Hinweise zu Anmeldung & Teilnahme
Natürlich gibt es an unserer VHS auch Regeln für die Anmeldung zu unseren Veranstaltungen und dann auch für die Teilnahme - hier finden Sie Antworten zu den wichtigsten Fragen:
Nein - eine verbindliche Anmeldung ist immer erforderlich.
Es gibt nur wenige Ausnahmen, diese sind aber ausdrücklich in der Ausschreibung so gekennzeichnet.
Nein - eine Teilnahme ist nur nach einer verbindlichen Anmeldung möglich.
Damit Sie aber - gerade bei längerlaufenden Veranstaltungen - nicht die "Katze im Sack kaufen" müssen, können Sie sich gem. unserer AGB bei Kursen ab mindestens fünf Terminen vor dem zweiten Kurstermin telefonisch oder persönlich gegenüber Mitarbeiter:innen der VHS-Geschäftsstelle innerhalb der Service-Zeiten wieder abmelden - gegen eine Kostenbeteiligung von 10 % des gesamten Teilnahme-Entgelts zzgl. 5 € Storno-Entgelt.
Bitte beachten: Unsere Kursleiter:innen sind angehalten, unangemeldet anwesende Personen abzuweisen oder die Daten aufzunehmen und an uns weiterzuleiten. Sie sind weder zur Annahme eines Rücktritts vom Vertrags, zur Änderung der Vertragsbedingungen noch zur Abgabe von Zusagen berechtigt - wenden Sie sich daher während der Service-Zeiten telefonisch oder persönlich immer direkt an die Mitarbeiter:innen der VHS-Geschäftsstelle!
Es gibt verschiedene Möglichkeiten zur Anmeldungen zu unseren Kursen:
- bequem online über unsere Homepage (rund um die Uhr - mit sofortiger Bestätigung bei freien Plätzen)
- telefonisch (während unserer Service-Zeiten)
- persönlich in unserer Geschäftsstelle (während unserer Service-Zeiten)
- bei einigen fortlaufenden Kursen auch über die Weitermeldefunktion
Nach Eingang Ihrer Anmeldung und unserer Annahme kommt ein verbindlicher Vertrag gem. unserer AGB zustande - Sie erhalten dann idR eine Anmeldebestätigung.
Bei einigen Veranstaltungen (z.B. Reisen, Integrationskurse, Einbürgerungstest) ist eine schriftliche oder gar persönliche Anmeldung erfoderlich - dies ist dann aber ausdrücklich in der Ausschreibung vermerkt.
Grundsätzlich gilt: Je früher, desto besser.
In der Regel haben unsere Kurse eine Mindest-Teilnehmerzahl - viele Kurse sind auch schnell ausgebucht. Eine Anmeldung mindestens eine Woche vor Kursbeginn erleichtert uns daher die Organisation erheblich.
Kurzfristige Anmeldungen sind selbstverständlich möglich, sofern noch freie Plätze vorhanden sind und kein konkreter Anmeldeschluss vorgegeben ist.
Unser Tipp: Eine frühzeitige Anmeldungen sichert Ihnen nicht nur Ihren Wunschplatz, sondern hilft uns auch dabei, dass Kurse stattfinden können und nicht vorzeitig abgesagt werden müssen!
Ja, das ist möglich.
Allerdings übernehmen Sie für diese Personen damit auch alle vertraglichen Pflichten uns gegenüber, insbesondere die Zahungsverpflichtung - falls Sie dies nicht möchten, müssen sich die anderen Personen selber bei uns anmelden.
Für Ihre Anmeldung benötigen wir unter anderem:
- Vorname und Name
- Anschrift
- Geburtsdatum (um sicherzustellen, dass Sie volljährig sind)
- Telefon-Nummer (gerne Ihre Mobil-Nummer - dann können wir Sie ggf. schnell per SMS informieren)
- E-Mail-Adresse (sofern vorhanden - bei Anmeldungen auf unserer Homepage und bei Online-Veranstaltungen verpflichtend)
- Bankverbindung (Bezahlung des Teilnahme-Entgelts per Lastschrift)
Diese Angaben benötigen wir zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung - weitere Infos in unserer Datenschutzerklärung.
Der Schutz Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung persönlicher Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen, daher behandeln wir Ihre Daten selbstverständlich vertraulich und entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Hinweis: Je vollständiger Ihre Kontaktdaten sind, desto besser und schneller können wir Sie gerade bei manchmal unvermeidlichen kurzfristigen Änderungen (z.B. bei Krankheit, etc.) informieren - über Ihre Mobil-Nummer können wir Sie in so einem Fall sogar unkompliziert per SMS informieren.
Gemäß unserer AGB ist bei Anmeldung über unsere Website ausschließlich die Zahlungsweise per SEPA-Lastschrift möglich und wird auch bei allen anderen Anmeldungsmöglichkeiten bevorzugt - es ist dazu die Erteilung eines Rahmenmandates nötig.
Hinweis: Eine Abbuchung erfolgt in der Regel erst nach Kursbeginn - der Abbuchungstag ("SEPA-Prenotification" bzw. Vorankündigung) wird Ihnen in der Anmeldebestätigung mitgeteilt!
Warum muss ich bei der Anmeldung meine Bankverbind...
Allgemein
Zugriff
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Text
<p>Die Bankverbindung wird bereits bei der Aufnahme auf die Warteliste benötigt. Dies hat organisatorische Gründe: Wird kurzfristig vor Kursbeginn ein Platz frei, kann Ihre Wartelistenanmeldung ohne zusätzliche Rückfragen oder zeitaufwändige Abstimmungen schnell in eine verbindliche Kursanmeldung umgewandelt werden.</p>
<p><strong>Wichtig:</strong><br /> Solange Sie keinen Kursplatz erhalten, erfolgt selbstverständlich keine Abbuchung.</p>
<p>Erst wenn Ihnen ein Kursplatz verbindlich angeboten und Ihre Anmeldung übernommen wird, wird die Kursgebühr entsprechend unseren Teilnahmebedingungen eingezogen.</p>
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Erst wenn Ihnen ein Kursplatz verbindlich angeboten und Ihre Anmeldung übernommen wird, wird die Kursgebühr entsprechend unseren Teilnahmebedingungen eingezogen.
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Gemäß unserer AGB gibt es folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- SEPA-Lastschrifteinzug (ohne Zahlungsmittel-Entgelt - bei einer Online-Anmeldung die einzig mögliche Variante) mit Erteilung eines Rahmen-Mandates
- auf Rechnung (zzgl. 5 € Zahlungsmittel-Entgelt)
Nur bei gleichzeitiger persönlicher Anmeldung in unserer Geschäftsstelle:
- Zahlung mit der Karte (ohne Zahlungsmittel-Entgelt)
- Bar-Zahlung (zzgl. 4 € Zahlungsmittel-Entgelt)
Selbstverständlich: Ein Gutschein kann entweder hier online oder alternativ während der Service-Zeiten in unserer Geschäftsstelle "auf Papier" erworben werden.
Bitte beachten:
- online-Gutscheine (per Lastschrift) können ausschließlich online, hier in unserem "Warenkorb" eingelöst werden - Sie erhalten den Gutschein als PDF-Datei per Mail im ausgewählten Motiv (siehe unten)
- ein "Papier-Gutschein" kann dagegen nur bei einer persönlichen Buchung in unserer Geschäftsstelle genutzt werden
- unsere Gutscheine sind drei Jahre gültig und können gerne auch in Teilbeträgen eingelöst werden - eine Barauszahlung ist ausgeschlossen
- Gutscheine gelten nicht für vermittelte Veranstaltungen wie z.B. Reisen, die direkt an den Veranstalter zu zahlen sind
Gemäß unserer AGB können folgende Ermäßigungen gewährt werden, sofern in der Ausschreibung keine anderslautende Regelung angegeben ist:
- Schüler allgemeinbildender Schulen, ordentlich Studierende (bis zum 25. Lebensjahr), Menschen mit Behinderung (ab 50 % GdB) und Inhaber einer Ehrenamtskarte, Jugendleiterkarte oder des Straubinger Sozialpasses erhalten 25 % Ermäßigung auf das Teilnahme-Entgelt
- Inhaber des SR-Passes erhalten 40 % Ermäßigung auf das Teilnahme-Entgelt
Bitte beachten:
- die genannten Ermäßigungsmöglichkeiten gelten nicht für die Teilnahme an Lehrgängen mit einer Dauer von mehr als 50 Unterrichtseinheiten (a 90 Min.), besonderen Veranstaltungen außerhalb des regulären Kursbetriebs (z.B. FerienAkademie, Kindergeburtstage, ...) und Veranstaltungen, Studienreisen und Exkursionen bei denen wir lediglich als Mitveranstalter oder Vermittler auftreten
- der Gültigkeitszeitraum der Ermäßigung bzw. des Nachweises muss sich mindestens bis zum Tag des Kursbeginns erstrecken
- der Nachweis der Ermäßigungsberechtigung muss aus buchungstechnischen Gründen spätestens am sechsten Geschäftstag (Montag bis Freitag) vor Veranstaltungsbeginn in der vhs-Geschäftsstelle vorliegen - bei verspätetem Eingang ist eine Ermäßigung nicht mehr möglich
- mehrfache Ermäßigungen sind nicht möglich
- auf die vorgenannten Ermäßigungen besteht kein Rechtsanspruch
Das ist oft noch möglich - ob allerdings ein späterer Einstieg sinnvoll ist, hängt vom jeweiligen Kurs ab.
Bitte kontaktieren Sie uns : Wir beraten Sie gerne und prüfen dann auch, ob ein Einstieg noch möglich ist.
Bitte aber beachten: Eine Abmeldung ist bei späterem Einstieg gem. unserer AGB nicht mehr möglich!
Falls Sie verhindert sind und eine andere Person teilnehmen soll, setzen Sie sich bitte möglichst frühzeitig mit uns in Verbindung - in der Regel ist dies möglich, sofern nicht ausdrücklich personengebunden.
Sollte ein Kurs z.B. wegen zu geringer Teilnehmenden-Zahl nicht stattfinden können, informieren wir Sie umgehend.
Ggf. bereits bezahltes Teilnahme-Entgelt erstatten wir zurück (der Lastschrift-Einzug findet idR ohnehin erst nach Kursbeginn statt) - wenn vorhanden, bieten wir Ihnen gerne eine Umbuchung auf vergleichbare Kurse an.
Hinweis: Je vollständiger und aktueller Ihre Kontaktdaten sind, desto besser und schneller können wir Sie gerade bei manchmal leider unvermeidlichen kurzfristigen Absagen informieren - über Ihre Mobil-Nummer können wir Sie in so einem Fall sogar unkompliziert per SMS informieren.
Gemäß unserer AGB ist ein Rücktritt vom Vertrag/eine Abmeldung vom Kurs ausschließlich durch eine telefonische oder persönliche Erklärung gegenüber Mitarbeiter:innen der VHS-Geschäftsstelle (also NICHT per E-Mail!) innerhalb der Service-Zeiten wie folgt möglich:
- bis zum sechsten Geschäftstag (Montag bis Freitag) vor Veranstaltungsbeginn ohne Kosten
- zwischen dem fünften und dem ersten Geschäftstag (Montag bis Freitag) vor Veranstaltungsbeginn - nicht jedoch am Tag des Kursbeginns selbst - gegen ein Storno-Entgelt von 5 €
Mit dem Tag des Kursbeginns ist damit eine Abmeldung vom Kurs (Kündigung des Vertrags) nicht mehr möglich - das Teilnahme-Entgelt wird in vollem Umfang fällig.
- nur bei Kursen ab mindestens fünf Veranstaltungs-Terminen ist eine telefonische oder persönliche Abmeldung gegenüber Mitarbeiter:innen der VHS-Geschäftsstelle innerhalb der Service-Zeiten im Zeitraum ab dem Tag des Veranstaltungsbeginns bis zum Geschäftstag (Montag bis Freitag) vor dem zweiten Kurstermin gegen eine Kostenbeteiligung von 10 % des gesamten Teilnahme-Entgelts zzgl. 5 € Storno-Entgelt möglich
Hinweis: Bei Fernabsatzverträgen (Online- oder telefonische Anmeldung) kann gem. unser Widerrufsbelehrung ggf. auch ein Widerruf erfolgen.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass auch bei Nichterscheinen (egal ob krankheitsbedingt oder aus anderen Gründen) der Vertrag erfüllt werden muss und daher das volle Teilnahme-Entgelt fällig ist!
Unsere Kursleiter:innen sind weder zur Annahme eines Rücktritts vom Vertrags, zur Änderung der Vertragsbedingungen noch zur Abgabe von Zusagen berechtigt - wenden Sie sich daher während der Service-Zeiten telefonisch oder persönlich immer direkt an die Mitarbeiter:innen der VHS-Geschäftsstelle!
Gemäß unserer AGB können Teilnahmebescheinigungen nur binnen eines Jahres nach Kursende ausgestellt werden, wenn gemäß der Anwesenheitsliste mindestens 80% der Unterrichtsstunden besucht wurden. Für die Erstellung einer Teilnahmebescheinigung können zusätzliche Kosten anfallen, die wir Ihnen vorab mitteilen werden.
Qualifizierte Zertifikate können nur nach Bestehen einer Prüfung ausgestellt werden.
Für Kurse, die von der Zentralen Prüfstelle Prävention (ZPP) geprüft wurden und gemäß §20 SGB V in den Bereichen Bewegung, Ernährung, Stressmanagement und Suchtmittelkonsum von den gesetzlichen Krankenkassen gefördert werden können, stellen wir auf Wunsch eine besondere Teilnahmebestätigung aus, aus der die grundsätzliche Förderbarkeit des Kurses hervorgeht und die zur Einreichung bei Ihrer Krankenkasse geeignet ist.
Praktisch: Sofern wir eine E-Mail-Adresse von Ihnen haben, Sie mindestens 80% der Unterrichtsstunden besucht haben und dies von Ihrer Kursleitung online erfasst wurde, erhalten Sie automatisiert eine Teilnahme-Bestätigung im PDF-Format per Mail.
