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Online-Seminar: MS Outlook - Modul III: Kundenbeziehungsprozesse (Vormittag)
- E-Mails und Kontakte im Detail - Microsoft Outlook, die Kommunikationszentrale am modernen Arbeitsplatz - aus der Reihe "vhsShortCuts" - ein Online-Angebot aus den Erweiterten Lernwelten der vhs in Kooperation mit der vhs SüdOst mit Durchführungsgarantie

Die vhs Straubing empfiehlt und vermittelt als Ergänzung zum Veranstaltungsprogramm folgendes Angebot:

Veranstalter: vhs SüdOst im Landkreis München gGmbH, Haidgraben 1c, 85521 Ottobrunn

Microsoft Outlook, die Kommunikationszentrale am modernen Arbeitsplatz

Modul III: Kundenbeziehungsprozesse

E-Mails und Kontakte im Detail

Microsoft Outlook präsentiert sich als "die" Kommunikationszentrale im modernen Büromanagement.

Die Geschäftskorrespondenz unter Microsoft Outlook lässt sich durch den Einsatz von Schnellbausteinen und Objekten, aber auch durch das direkte Einbinden von Word-Funktionen - Sendungen und variable Datenfelder - deutlich optimieren.

Gesondert werden sämtliche "Elemente", eine eigene Kategorie einschlägiger Kommandos unter Outlook, zum Erstellen von Vorlagen besprochen.

Darüber hinaus liegen dem Anlegen und Verwalten von Kontakten unter MS Outlook - gerade im unternehmerischen Umfeld - entscheidende Fragestellungen zur Gestaltung von Kundenbeziehungsprozessen zugrunde. Ein gängiges Beispiel dafür sind "Verteiler".

Themen

  • E-Mails in Serie und Rechtskonformität (DIN 5008:2020)
  • Vorlagen, Schnellbausteine und Objekte
  • Kundenbeziehungsprozesse unter Outlook
  • Administrierung und Archivierung von Kontakten
  • Kontaktgruppen und Ordnerstruktur

vhsShortCuts - digitales Lernen für mehr Effizienz im Büroalltag!

Die webbasierten und dabei modular konzipierten Seminare der Reihe "vhsShortCuts" fokussieren in jeweils 90 Minuten Themen mit hoher Praxisrelevanz.

Ausgerichtet sind die Veranstaltungen zudem auf ein hohes Maß an Interaktion zwischen den Teilnehmer:innen und dem Referenten. Dazu besteht während des Seminars durchgängig die Möglichkeit, sich als Teinehmer:in entweder über einen textbasierten Chat oder per Mikrofon mit ihren inhaltlichen Anregungen und Nachfragen entsprechend einzubringen.

Zielgruppe

sind ambitionierte Anwender:innen, die sich "Step by Step" zu modernen Formen des Büromanagements - nicht zuletzt während ihrer regulären Arbeitszeit - weiterbilden möchten.

Eine parallele Mitarbeit ist möglich, erfordert im Idealfall allerdings den Einsatz zweier Monitore.

Spezifische Vorkenntnisse sind für eine Teilnahme nicht erforderlich.

Allgemeiner Hinweis

Die dargestellten Inhalte können ab Outlook 2013 analog umgesetzt werden. Allerdings liegen bei den Vorgängerversionen teils deutliche Einschränkungen in der Funktionalität vor.

Das Angebot findet online auf der Plattform Zoom statt. - Bitte überprüfen Sie vor Ihrer Anmeldung, ob Sie die technischen Voraussetzungen für dieses Online-Angebot erfüllen.


Hinweise zu Zoom

Zur erfolgreichen Teilnahme an dieser Online-Veranstaltung auf der Plattform "Zoom" brauchen Sie:

  • eine stabile, schnelle Internetverbindung - besser mit LAN-Kabel als im WLAN
  • PC, Laptop, Mac oder ein Tablet (zur Not reicht auch ein Smartphone), jeweils mindestens mit einem Lautsprecher - empfehlenswert ist ggf. ein Kopfhörer, um ungestört von Umgebungsgeräuschen folgen zu können (Mikrofon und Webcam sind nicht erforderlich)
  • der Zugang zum Online-Seminar/Webinar/Live-Stream/Meeting erfolgt über ein kleines Programm/App
  • alternativ können Sie auch über den Browser beitreten (keine Installation notwendig - dieser sollte allerdings auf dem neuesten Stand sein: Firefox, Chrome oder der neue Edge auf Chromium-Basis)!
  • wir empfehlen auf jeden Fall dringend, im Vorfeld diesen kurzen Selbst-Test von Zoom zu nutzen: https://www.zoom.us/test
  • während dieses Tests können Sie auf Wunsch auch gleich das Zoom-Programm für Windows oder macOS bzw. die Zoom-App für Ihr mobiles Gerät (Tablet oder Smartphone) installieren und sind damit auf jeden Fall auf der "sicheren Seite".
  • wenn dieser Test "erfolgreich" abgeschlossen wurde, sollte einer erfolgreichen Teilnahme an dem Zoom-Meeting nichts mehr im Wege stehen!

Bitte warten Sie mit dem Test nicht bis kurz vor Beginn der Veranstaltung, sondern machen diesen "in Ruhe" vorab - dann haben Sie ggf. noch ausreichend Zeit, die Problemlösung anzugehen und können sich dann auf unsere OnlineVeranstaltung freuen...

Sie erhalten nach der Anmeldung detaillierte Anleitungen für die Nutzung von Zoom - bzw. finden diese auch hier: https://www.vhs-straubing.de/zoom

Bei technischen Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen während unserer ServiceZeiten gerne unterstützend zur Seite.


Unsere vhs-Durchführungsgarantie für Ihre Planungssicherheit!

Dieser Kurs wird unabhängig von der Teilnehmerzahl durchgeführt, ausgenommen ist gem. AGB ein Ausfall des Kursleiters aus Gründen die nicht in der Risikosphäre der vhs liegen (wie z.B. Krankheit), die eine Kursdurchführung wie ausgeschrieben leider unmöglich machen.


Bitte beachten: Nur der Straubing-Pass gilt für diese Veranstaltung - andere Ermäßigungen auf das Teilnahme-Entgelt sind leider nicht möglich!

Alternativkurse ( 5 )

Die vhs Straubing empfiehlt und vermittelt als Ergänzung zum Veranstaltungsprogramm folgendes Angebot:

Veranstalter: vhs SüdOst im Landkreis München gGmbH, Haidgraben 1c, 85521 Ottobrunn

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Modul III: Kundenbeziehungsprozesse

E-Mails und Kontakte im Detail

Microsoft Outlook präsentiert sich als "die" Kommunikationszentrale im modernen Büromanagement.

Die Geschäftskorrespondenz unter Microsoft Outlook lässt sich durch den Einsatz von Schnellbausteinen und Objekten, aber auch durch das direkte Einbinden von Word-Funktionen - Sendungen und variable Datenfelder - deutlich optimieren.

Gesondert werden sämtliche "Elemente", eine eigene Kategorie einschlägiger Kommandos unter Outlook, zum Erstellen von Vorlagen besprochen.

Darüber hinaus liegen dem Anlegen und Verwalten von Kontakten unter MS Outlook - gerade im unternehmerischen Umfeld - entscheidende Fragestellungen zur Gestaltung von Kundenbeziehungsprozessen zugrunde. Ein gängiges Beispiel dafür sind "Verteiler".

Themen

  • E-Mails in Serie und Rechtskonformität (DIN 5008:2020)
  • Vorlagen, Schnellbausteine und Objekte
  • Kundenbeziehungsprozesse unter Outlook
  • Administrierung und Archivierung von Kontakten
  • Kontaktgruppen und Ordnerstruktur

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Die webbasierten und dabei modular konzipierten Seminare der Reihe "vhsShortCuts" fokussieren in jeweils 90 Minuten Themen mit hoher Praxisrelevanz.

Ausgerichtet sind die Veranstaltungen zudem auf ein hohes Maß an Interaktion zwischen den Teilnehmer:innen und dem Referenten. Dazu besteht während des Seminars durchgängig die Möglichkeit, sich als Teinehmer:in entweder über einen textbasierten Chat oder per Mikrofon mit ihren inhaltlichen Anregungen und Nachfragen entsprechend einzubringen.

Zielgruppe

sind ambitionierte Anwender:innen, die sich "Step by Step" zu modernen Formen des Büromanagements - nicht zuletzt während ihrer regulären Arbeitszeit - weiterbilden möchten.

Eine parallele Mitarbeit ist möglich, erfordert im Idealfall allerdings den Einsatz zweier Monitore.

Spezifische Vorkenntnisse sind für eine Teilnahme nicht erforderlich.

Allgemeiner Hinweis

Die dargestellten Inhalte können ab Outlook 2013 analog umgesetzt werden. Allerdings liegen bei den Vorgängerversionen teils deutliche Einschränkungen in der Funktionalität vor.

Das Angebot findet online auf der Plattform Zoom statt. - Bitte überprüfen Sie vor Ihrer Anmeldung, ob Sie die technischen Voraussetzungen für dieses Online-Angebot erfüllen.


Hinweise zu Zoom

Zur erfolgreichen Teilnahme an dieser Online-Veranstaltung auf der Plattform "Zoom" brauchen Sie:

  • eine stabile, schnelle Internetverbindung - besser mit LAN-Kabel als im WLAN
  • PC, Laptop, Mac oder ein Tablet (zur Not reicht auch ein Smartphone), jeweils mindestens mit einem Lautsprecher - empfehlenswert ist ggf. ein Kopfhörer, um ungestört von Umgebungsgeräuschen folgen zu können (Mikrofon und Webcam sind nicht erforderlich)
  • der Zugang zum Online-Seminar/Webinar/Live-Stream/Meeting erfolgt über ein kleines Programm/App
  • alternativ können Sie auch über den Browser beitreten (keine Installation notwendig - dieser sollte allerdings auf dem neuesten Stand sein: Firefox, Chrome oder der neue Edge auf Chromium-Basis)!
  • wir empfehlen auf jeden Fall dringend, im Vorfeld diesen kurzen Selbst-Test von Zoom zu nutzen: https://www.zoom.us/test
  • während dieses Tests können Sie auf Wunsch auch gleich das Zoom-Programm für Windows oder macOS bzw. die Zoom-App für Ihr mobiles Gerät (Tablet oder Smartphone) installieren und sind damit auf jeden Fall auf der "sicheren Seite".
  • wenn dieser Test "erfolgreich" abgeschlossen wurde, sollte einer erfolgreichen Teilnahme an dem Zoom-Meeting nichts mehr im Wege stehen!

Bitte warten Sie mit dem Test nicht bis kurz vor Beginn der Veranstaltung, sondern machen diesen "in Ruhe" vorab - dann haben Sie ggf. noch ausreichend Zeit, die Problemlösung anzugehen und können sich dann auf unsere OnlineVeranstaltung freuen...

Sie erhalten nach der Anmeldung detaillierte Anleitungen für die Nutzung von Zoom - bzw. finden diese auch hier: https://www.vhs-straubing.de/zoom

Bei technischen Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen während unserer ServiceZeiten gerne unterstützend zur Seite.


Unsere vhs-Durchführungsgarantie für Ihre Planungssicherheit!

Dieser Kurs wird unabhängig von der Teilnehmerzahl durchgeführt, ausgenommen ist gem. AGB ein Ausfall des Kursleiters aus Gründen die nicht in der Risikosphäre der vhs liegen (wie z.B. Krankheit), die eine Kursdurchführung wie ausgeschrieben leider unmöglich machen.


Bitte beachten: Nur der Straubing-Pass gilt für diese Veranstaltung - andere Ermäßigungen auf das Teilnahme-Entgelt sind leider nicht möglich!